| ECf保山日报网 和谐征纳关系逐步形成ECf保山日报网 立足传统服务，善谋便民之举。从传统服务拓展到细化办税流程、充实便民设施、坚持办税公开等三方面狠下功夫，结合创建“优秀办税服务厅”活动，进一步细化各环节的流程及需要提供的相关资料，不断增添办税窗口新的便民用具；充分利用电子显示屏、触摸屏，及时增加最新的公示内容，利用多种媒体推行公开办税，充分听取纳税人和社会各界对地税服务的意见和建议，增强地税工作的透明度。ECf保山日报网
创新特色服务，打造利民之器。着力构建“一二三四五六七”服务体系。“一”是推行“一窗式”服务；“二”是做到“二有”即有纳税人办事工作台，有纳税人休息场所；“三”是有“三声”即来有迎声，问有答声，走有送声；“四”是“四时”即窗口上岗服务准时、优质服务即时、预约服务按时、特殊服务延时；“五”是“五心”即面对纳税人真心、方便纳税人诚心、服务纳税人耐心、接待纳税人热心、优质服务恒心；“六”是建立首问责任制、领导值班制、服务承诺制、限时办结制、意见反馈制、责任追究制，坚持受理和咨询一样热情、生人和熟人一样耐心、干部和群众一样尊重、忙时和闲时一样和气、来早和来晚一样接待、优惠和处罚一样公正，实现办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、规定之外零收费和服务对象零投诉；“七”是抓好“七个办”，即符合政策坚决办、手续齐全立即办、急需办理预约办、行动不便登门办、情况相同统一办、存有困难帮助办、份外事情协调办。ECf保山日报网
推行诚信服务，恪守为民之责。突出“纳税人是衣食父母”的服务理念，积极推行诚信服务，真正做到想纳税人所想、急纳税人所急、帮纳税人所需、解纳税人所难，积极开展“了解情况上门、听取意见上门、宣传政策上门、落实政策上门”的“四上门”服务，及时将各项税收优惠政策主动告知纳税人，做好税收优惠政策的宣传和落实，让纳税人享受经济社会发展的成果。ECf保山日报网
参与公益服务，深怀爱民之心。紧紧围绕当地党委政府的意图，积极配合党委政府打基础、调结构、建支柱，对挂钩联系的贫困乡村和下岗职工尽心尽力，扶助弱势群体增加收入，同时协调项目及资金，开展挂钩扶贫及结对帮扶活动，不断改善被帮扶乡村和下岗职工的贫困面貌，助推社会主义新农村建设。
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