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关庙社区网格化管理向美丽进发

时间:08-27  来源:保山日报  作者:蒋 蕾 张 爽
  “社区是我们共同的家,社区环境关乎你、我、他。作为一名社区网格管理员,我将尽心做好社区服务工作,绝不辜负组织和群众信任。”去年年底被聘为昌宁县田园镇关庙社区康达小区网格管理员的昌宁县国土局退休干部刘金帮在接受记者采访时如是说。
  在深入开展“四群”教育、落实 “一教育五行动”的工作中,田园镇关庙社区“两委”顺应广大居民对平安和谐美丽社区创建的共同心愿,把以人为本、服务群众作为核心理念,通过调查研究,广泛征求党员干部、居民群众意见建议,充分利用信息化手段,在该县率先推行基层管理服务工作网格化模式,将社区管理驶入人性化、科学化、现代化的轨道。
  自去年八月该项工作正式开展以来,社区“两委”依据所辖人、地、物、事、组织等基本要素,合理划分出社区、居民小组和居民小区“大、中、小”三级网格,形成以社区党总支为核心,居民小组管委会——网格管理小组——楼栋长为线条,辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与的条块结合社区管理模式,将网格内楼群、居民户全面纳入管理之中。以小格为基本单元,社区从离退休老干部、老退伍军人、老教师、老党员、党员骨干、优秀青年中聘任网格管理员,负责本网格内平安建设信息收集上报和综合服务管理,构建起“社区有网、一网多格、一格多员、全员参与、人尽其责、责任捆绑”的组团式、保姆式服务管理模式,有效解决了小区环境整治,矛盾纠纷化解等问题。
  为方便群众办理各项日常事务,社区建立了“为民服务站”,全面承接政府延伸到社区的公共服务,按照民情信息受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督等作业程序,在最短时间内为居民办理日常事务。依托网格信息采集,办公系统已全部实现计算机管理。在社区为民服务站,记者看到从户籍办理、民政救助申请、城镇医保及退休职工新农合业务办理,到农村自办宴席检查申报、出租房备案登记、流动人口计划生育服务,“为民服务站”各个窗口向居民提供了涵盖社区党务、居务、维稳、计生、人事保障、残联工作的各项基本业务办理服务。通过导向系统,外来人员还可轻松查找到关于社区建设及小区居民的相关信息,真正做到了“一体化管理”、“一站式审核”、“一门式办公”,减少了无效跑动,实现了社区居民小事不出社区、大事不出街道的“方便生活”局面。社区居民何幸垚感慨道,自社区开办“为民服务站”以来,群众办事方便了,部门的办事效率提高了,大家和领导的距离拉近了,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的尴尬不存在了。
  关庙社区党总支副书记尹绍文向记者介绍,自开展网格化服务管理工作以来,社区民事案件明显减少,破坏环境等不良行为得到有效控制,各小区在管理员的组织号召下集资共建美丽通道,加强邻里联系,社区大环境较之从前有极大改善,社区居民幸福指数普遍提升。
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