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象达群众诉求有着落有回音

时间:2015-06-03 09:10:11 来源:保山日报 阅读:45

  本报讯 今年以来,龙陵县象达乡紧扣“知民情、解民忧、稳民心”这一主题,积极完善工作机制,把信访工作打造成密切联系群众的“金纽带”,有效维护了辖区和谐稳定的发展环境。AAA保山日报网

  为使信访工作做到“小事不出村、大事不出乡”,领导班子成员以身作则,带领机关干部变“上访”为“下访”,深入上访户家中了解情况,对信访户所提出的问题能解决的及时给予解决,不能解决的进行安抚并研究解决方法,向上访群众提供了便利的诉求渠道。依据信访制度,采取公开调查、当面调解、政策疏导的方法,对所有上访案件,在掌握充分调查材料的基础上,与信访人面对面进行信息反馈、耐心调解,并运用法律、政策等进行多方疏导。为减少重复上访、越级上访,组织专人加强源头治理,对已经化解的信访案件进行电话或上门回访,并对上访群众的相关诉求进行积极疏导和正面引导,确保案结事了。AAA保山日报网

  截至目前,全乡共接访56次,结案35件,其中现场协调解决41件,真正做到信访“件件有着落,事事有回音”。AAA保山日报网