“保山人民真好，为你们点赞！”
时间：2020-02-17 16:40:33 来源：保山日报网-保山日报 阅读：23
为保山人民点赞
李常细心照料张秀丽老人
张老太太写给李常的信
“我是现居广东深圳的一位湖北籍人士。当2020年新年脚步临近的时候，我及家人和在老家的母亲商量今年外出旅游过年，地点就选在风景如画的云南。我们原定各自从湖北和深圳出发，在云南碰头，没想到一场突如其来的疫情打乱了计划。母亲因是湖北籍，被暂留保山。 没想到保山市政府非常关心和重视这些湖北籍留观人员，不仅每日三餐准时送到，还做足各项身体检查并配齐防护物资，在这个特殊时期，我真要为保山点赞……”
这是一封来自湖北省襄阳市的70岁老人张秀丽的女儿写给保山市委政府的感谢信。2月9日晚上，在她和母亲即将离开滞留了17天的隆阳望澜酒店、离开保山时，她们怀着由衷的感恩和感激之情写下了这封感谢信。
望澜酒店是保山市公布的首批安置滞留湖北游客的酒店，也是隆阳区各乡镇街道中第一家湖北史留观人员留验点，19名留观人员中16名为湖北籍，9名为武汉人。从1月27日大年初三开始，酒店老板、前台、服务人员等全部撤走，值守的隆阳区兰城街道干部、医务人员和派出所民警承担了酒店从安置、服务、管理到保障的一应事务。最近两天，留观时间已满的湖北同胞们陆续撤离，在这个大家临时称之为“家”的酒店里，隆阳工作人员耐心细致的服务得到了留观人员们的高度认同，一些温暖的互动为我们留下珍贵的记忆与见证。
“太感激你们了，我给你们点赞!”
“我要不了这么多啊，只要一桶就够了，我明天就走啦”“大妈，我们是连明天的份一起发，您明天的飞机，早上还要吃早点的嘛，吃完了我们再送您去机场……”2月9日上午九点，望澜酒店304房间门口，张秀丽老太太和工作人员相互推拒着，说着说着不由一起哈哈大笑起来，70岁的老太太满头华发，但笑容里掩饰不住的喜悦让人动容。
来自湖北襄阳的张老太太，原本高高兴兴和女儿从武汉出来旅游，途经昆明、大理，因为疫情形势凶猛，打算前往腾冲无果后又因1月25日回武汉的航班延误被孤身滞留在了隆阳。虽被隆阳区疫情防控指挥部妥善安置在了望澜酒店，但老太太因为忧心住宿费用和机票改签的事情，在给隆阳区兰城街道的信里说，自己“愁的27号中午吃不(下)饭，晚上还想着决(绝)食，28号经酒店工作人员耐心劝说，心情暂时平静下来，29号晚，我的情绪又出现了烦躁、焦虑不安，深夜12点还想起来找工作人员理论……”但通过工作人员耐心周到的服务和心理疏导，“使我很受感动，也认识到这次来到贵地得到你们很大的帮助”。在保山城经历了心理和情感上较大起伏的张老太太，一直是工作人员关注的重中之重。由于不会使用智能手机，兰城街道的值守干部李常成为了老太太和家人联系的中间桥梁，他热忱帮助老太太办理了机票退票、订票和其他相关事宜，2月10日，当老太太在留观期满可以如约飞到深圳和小女儿团聚时，她特别真诚而又激动地说“真的太感谢你们了，我给你们点赞!”并向这17天以来一直陪伴她的工作人员深深鞠躬。
“不用换，我会一直坚持到最后”
“再见，再见，好舍不得你们啊，一生中可能都不会再有这样的机会了，我们一起拍张照吧!”工作人员将食物分发完毕后，回到一楼酒店大堂，正赶上留观期满要转移到龙马花园酒店的余女士母子和杨先生、冯女士，一身黑色毛衣的余女士笑容满面地招呼着，工作人员们也开心地一起聚到门外拍下了大合照。
的确是一生仅此一遇啊，因“疫”而聚，因“疫”而散，但聚散离合并不会消磨掉相处之时的记忆。可能余女士会记得在某地跑遍所有酒店都无容身之地时，是隆阳拥抱了她，会记得工作人员替她买的卫生棉，会记得虽然和孩子交流不是很多，但眼神总是特别关爱的隆阳兰城街道工作人员的一张张笑脸。而兰城街道安监站干部李常就是其中之一。
现年35岁的李常曾经当过兵，在部队服役期间多次立功受奖。2017年7月转业后进入兰城街道办事处，先后从事民政、安监等工作。今年春节期间，他是首批进入留观人员留验点开展工作的党员干部。
每天早上8:30开始，李常和医务人员一起为留观人员测量体温。9:00至下午15:00，和医务人员一起对酒店所有区域进行消毒消杀。下午16:00，协助保山市第三人民医院医生对留观人员进行心理疏导，解答疑难问题……
这是李常每天在望澜酒店的固定工作，除此之外，他还要与各级保障部门沟通协调酒店留观人员和工作人员当天所需生活物资及医疗防护物资，与医务人员一起为留观人员解决生活上、饮食上遇到的问题、为其购买生活用品，登记更新入住人员基本信息，按各级要求上报相关材料、表格等等。
从大年初三值守以来，李常已经在这里坚持了17天，从口罩都没有到现在医疗防护物资基本有保障，酒店的疫情防控和集中留观各项工作在上级的关心支持和大家的共同努力下步入了正轨。
而任劳任怨、脾气温和的李常，也成为了留观人员的“贴心人”。来大理旅游并于1月25日孤身滞留保山的湖北襄阳70岁张秀丽老太太在感谢信里提出的“小李”就是李常，而让她情绪烦躁的机票退票及其他后续问题正是李常帮助她解决的。
日前，按市、区安排，相关部门、公安和街道的值守人员，可以轮岗换人了。但当街道领导询问意见时，李常毫不犹豫地回答“不用换了”。问及缘由，身为党员的李常这样说，“我和这里的人们相处得不错，对工作流程也很熟悉，如果换了人来，还需要重新熟悉和适应，包括留观的人也需要重新适应，特别是老太太，她情绪容易激动，我会一直坚持到最后。”
“不用换”，“我会一直坚持到最后”，只是两句简单而又朴实的话语，在这个特殊时期，却真正代表了一名基层党员干部关键时刻不忘初心，勇敢上、顶得住、立得稳的使命与担当。
“谢谢你们，我请外卖给你们送了点水果!”
2月9日下午一点左右，有外卖小哥将一大堆水果送到了望澜酒店的大堂，里面有青枣、苹果、椪柑、香蕉、甘蔗……差不多同一时间，正在午睡的李常被电话吵醒，“李哥，这段时间谢谢你们的照顾，我请外卖给你们送了一点水果，收到了吗?”，原来是中午刚离开酒店的杨先生。
李常记得这个来自湖北武汉的俊秀大男孩，初到望澜酒店时，他曾和工作人员们争论，“天天关在里面太难受了，我要出去走走!”在工作人员和同为武汉来的马老师劝说后，杨先生再没有吵闹过，一直配合工作人员的各项工作，直到今天离开酒店。
疫情当前，全国上下一盘棋，隆阳区秉承“湖北人是我们的同胞是我们的家人”的理念，全心全意全力做好集中留观人员的管理和服务工作。真情可以感染真情，真心能够交换真心，一个点赞、一张照片、一袋水果彰显的是患难与共的同胞之爱，让我们一起珍藏在望澜酒店发生的这些暖心瞬间，并以此为激励和力量，为擦亮隆阳名片和打赢疫情防控阻击战贡献更大力量。
让我们一起为继续留观和安全离开的湖北同胞们祝福!向勇敢担当的值守酒店“逆行者”们致敬!
本报通讯员 李晓平
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