内外兼修提“颜值” 多元共治焕“新机”
——隆阳区九隆街道仁寿门社区精细化管理打造美丽宜居家园
来源：保山日报网-保山日报
内外兼修提“颜值” 多元共治焕“新机”
——隆阳区九隆街道仁寿门社区精细化管理打造美丽宜居家园
本报记者 张 爽
（大力宣传社会主义核心价值观）
社区是创建全国文明城市的重要单元，是创建全国文明城市不容忽视的一环，也是创建全国文明城市工作的短板之一。2021年初以来，地处保山中心城区的隆阳区九隆街道仁寿门社区，立足创建全国文明城市的主阵地、主战场，在推进城市基础设施完善、居民文明素质提升以及社区治理创新等方面，坚持党建引领，强化多元共治，不断提升社区精细化管理水平，群众的幸福感和获得感明显增强。
如今的仁寿门社区华丽转身，在创建全国文明城市工作中走在了前列，社区治理井井有条，居民家家户户安居乐业，社区风貌焕然一新。到底是怎样的智慧和力量才能给一个社区带来这样大的变化?带着这个疑问，记者走进了仁寿门社区，近距离感受该社区的治理之道。
（随处可见的文明宣传）
党建引领破难题
服务群众“零距离”
7月28日一大早，住在仁寿门社区古城公园小区的居民张大妈整理完家务后，提着小布包兴冲冲地朝外面走去。“楼栋长在微信群里通知今天社区组织为65岁以上的老年人免费体检，得早早排队去。”
在仁寿门社区的小院里，前来体检的居民一大早便排起了长队。学雷锋志愿服务站里志愿者在忙着帮老年人填写体检信息登记表。“大妈，赶快来坐起，我帮您填体检信息登记表。”“抽血需要空腹，您没吃早点吧?”“今天下雨路滑，您走路要慢一点呢!”……填完体检信息登记表的张大妈在医护人员的带领下来到义诊室做进一步检查。
（社区人员热心服务居民）
张大妈今年71岁，她告诉记者：“虽然住在城里，但不是每年都去医院体检。如今，社区对我们老年人多有照顾，免费为我们检查身体，省钱不说，我们的健康意识也提升了不少。”
仁寿门社区属于保山老城区，区域内共有居民小区9个、常住居民1667户5985人。大多小区属老旧小区，因年份已久，小区内存在物业管理不当、环境差、公共秩序乱等诸多问题。近年来，仁寿门社区在为民服务工作中，始终坚持“满足需求”四个字，一切从群众的切实需求出发，找准脉搏症结，主动服务，努力为社区居民打造一个在家门口就能享受各类贴心服务的温情家园。
（志愿者入户发放《保山市创建全国文明城市倡议书》）
只有以群众的需求为导向，统筹好优势资源，才能增强社区精细化管理，真正使社区党组织成为居民的“主心骨”。仁寿门社区党总支目前有党员91名，下设两个党支部，社区党总支通过强化党建引领、组织共商共议、发动党员带头，形成多元共治。党员以身作则，“定岗位、定责任、定任务;亮身份、亮责任、亮承诺”，带头传播正能量、参与志愿巡查、清理堆物堆料、认领先锋岗、制止不文明行为，进一步带领群众加强社区自治，激发了内生动力。
社区党总支运用社区网格化管理在疫情防控工作中的好经验好做法，把基层各类网格整合成治理“一张网”，推动社区服务和管理工作。同时，提升社区党组织快速反应、精准落实、服务群众的能力，推动党员发挥作用嵌入社会基础网格。社区还以小区党支部为依托，加强党组织对物业公司、业委会、小区志愿者队伍的领导，做好在册党员、在职党员、在职干部党员、其他党员四类党员的摸排工作，落实好党员“双报到”，力促党员服务群众“零距离”。2021年初以来，在党建引领下，社区民政事务、综合治理、卫生健康、环境卫生、劳动保障、文体工作等都取得了一定的进展。
（组织社区老年人免费体检）
群团组织入小区
基层治理添活力
“我们不是为了创建而创建，不是为了迎检而清理整顿，这些工作本来就是我们社区工作人员的职责所在，是我们长期以来的日常工作，我们必须‘作为’。创建全国文明城市最终的目的是惠民、利民，创造更加文明宜居的生活环境。而居民是这个社区的主人，我们的功夫应该下在培养居民的参与意识和集体意识这件事上。”诚如仁寿门社区党总支书记、居委会主任顾志华所言，居民是社区的主人，居民参与是社区建设的关键所在。
做好社区工作，关键在于让居民有获得感，增强他们的主人翁意识。一旦离开了群众的有效参与，社区建设就会缺乏温度、失去活力。工作中，仁寿门社区党总支用脚“丈量”民情，用心听取民需。服务居民是社区工作的本职，居民的自我服务则是社区工作的最终目标。多年来，社区党总支在服务中注重培养居民的主人翁意识，以社区为核心，以提高居民参与率为抓手，发动居民共同参与社区治理。联结起了人与人、人与土地的归属感，社区居民邻里相互守望，和睦共处。
“以前，仁寿门街破损严重，坑坑洼洼的，晴天灰尘漫天,雨天泥泞不堪，而且一到晚上乌漆墨黑。通过人居环境整治，社区对破损的巷道进行了重新铺设，崭新的路灯也亮起来了，晚上出来散步再也不怕了。”提起仁寿门街这一条背街小巷的改变，家住仁寿门小区18号的居民李金寿最有发言权。
(仁寿门古城门成了年轻人拍照打卡地)
今年72岁的李金寿是仁寿门街的老住户了，对社区的建筑构造和住户情况都是知根知底的。在仁寿门街维修施工期间，热心公益的他还帮着社区监督工程进度和质量：“这里靠近电线杆不能挖，那里铺设的水管应该用更粗一个规格的……”他事无巨细地帮忙解决施工问题。“这条巷道修好，住在旁边的我是直接受益者，我有责任、有义务为社区尽一份自己的力量，让社区变得更好!”李金寿说。现在的仁寿门街，干净平整的地面，绚丽多彩的鲜花小品与古城门相互辉映，吸引路人驻足拍照，成为仁寿门社区一道亮丽的风景线。
顾志华介绍：“在仁寿门社区，小到维修水管，大到小区规划。居民的事，居民自己说了算。”在仁寿门社区，凡是居民遇到大事小情，需要开展的大小项目，居民代表就会率先议上一议，第一时间告知居民。而对于改造社区小花园、健身场地选址、巷道维修用什么标号的水泥、花箱种植什么植物这些具体事务，从自下而上的民意收集到协商确定的民主过程，居民们都是主角。
一种社区治理的新模式正在仁寿门社区被实践着，居民参与社区治理的积极性调动起来了，大家真正成为社区治理的参与主体，居民的幸福感也日渐提升。
群团组织入小区
基层治理添活力
“林大妈，你找来的菌子不认识的千万不要吃，吃到毒菌可是会出人命呢噶!”“李大爹，你口罩要戴好呢!家里还有没有?没有么我拿给你点。”走进仁寿门各个小区，便会见到这样一群人，他们穿梭在小区内，每走入一栋楼，总要热情地问这问那，他们是楼栋长、居民代表。
“社区工作靠群众，群众靠发动，发动靠活动。”顾志华说。2021年以来，仁寿门社区通过开展各类活动招募到志愿者112人，挖掘业务骨干10余人，他们成了热心的楼栋长、居民代表。每天清晨，他们都定期巡查街巷、楼道环境、消防通道，收集居民意见、建议，并集中反馈到社区微信群里，负责配合社区调节邻里纠纷、打理小区日常事务、维护公共设施等。
居民代表张英在日常巡查中发现乱贴小广告的现象屡禁不止，志愿者前一天才清理干净，第二天就又有人贴上了。花花绿绿的小广告“无孔不入”，就连社区制作的公益广告展板也没能幸免，被贴了个“大花脸”。张英把这个情况反馈到社区微信群里，与大家一起讨论解决方案。通过研究，社区在主次干道、小区等公共场所设置便民服务信息栏，允许居民免费张贴住宅出租、开锁、寻人启事等各种服务性广告，逐步引导居民通过合法渠道发布广告信息，没了“牛皮癣”的仁寿门社区变得更加干净、有序。
（志愿者与居民亲切互动）
“像这样的楼栋长、居民代表在仁寿门社区约有100名，他们多为熟悉小区情况、热心小区公益事业的居民，其中不乏老党员、离退休人员、退役军人和志愿者。”顾志华说，“在实现居民自治的过程中，这支队伍的功劳不容忽视。楼栋长虽然不是官，但凭借为居民服务解忧的热心肠，成了社区与居民间沟通的‘桥梁’，建设文明和谐社区，还真少不了他们。”
宣传发动全覆盖
全民参与氛围浓
“你好，我们是社区的志愿者，过来看看你家最近有没有需要帮忙的地方。”“小朋友，社会主义核心价值观24个字你记得吗?”……为了进一步提高社区居民对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率，发动居民共同参与到创建全国文明城市中来，自今年1月我市开展创建全国文明城市工作以来，仁寿门社区共开展了3次入户宣传活动。
在入户宣传活动中，社区工作人员和志愿者向每户居民宣传和发放《保山市创建全国文明城市倡议书》《“创建文明城市 争做文明市民”承诺书》《保山市民文明手册》，志愿者们对发放资料逐条宣传，通过细致生动的知识宣传普及，社区居民对创建全国文明城市的意义、社会主义核心价值观的内涵都有了基本了解。
仁寿门社区运用各种宣传阵地，采取灵活多样的形式，不断营造浓厚的创建氛围。制作了4组大型宣传栏安装到仁寿门小区、玉泉路、民族小广场、社区大院四个居民群众集中区域，同时，利用辖区宣传栏张贴社会主义核心价值观、市民公约、文明保山20条、关爱未成年人等宣传内容。宣传栏设计新颖，内容丰富，色彩鲜明，成为社区的一个亮点，受到了辖区广大居民的欢迎，吸引了社区居民和过往行人的驻足观看。制作了1200把印有“一个文明举止、一张保山名片”的雨伞，在雨季来临前就发放到了社区的每户居民家中，待雨季来临，打着雨伞的居民就成了一个个宣传文明创建的移动平台。
（李金寿和他的“美丽庭院”）
与此同时，围绕增强身边典型的示范带动作用，仁寿门社区还举办了“美丽庭院”“平安绿色家庭”“身边好人”等评比活动。通过各类评比活动的开展，在整个社区形成了户比户、人比人的良好氛围，社区居民讲文明、讲卫生、爱护环境的意识不断增强。一系列主题鲜明、老少皆宜的活动，宣传了创建全国文明城市的意义，提升了居民主动参与的积极性，持续营造了“文明创建人人关心、人人支持、人人参与、人人受益”的浓厚氛围。
责编：刘自明