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　　本报记者　宝洁qqq保山日报网

　　干了10年快递小哥，算得上是老员工的杨豪进在工作中并未以“师傅”自居，而是兢兢业业做好本职工作，多年来，他保持着快递业务无一起投诉的优良记录，深受客户的好评。qqq保山日报网

　　“叮咚，菜鸟裹裹来新订单了!”清晨7点，随着手机里的第一声语音提示，杨豪进开始了一天繁忙的工作。卸货、拆包、分拣、录入、派送……面对熟悉得不能再熟悉的工作流程，作为保山申通快递有限公司一名入职已达10年的“老员工”，杨豪进仍然丝毫不敢疏忽其中的任何一个细微环节。“一定要尽力保证不要出错，一定要细心再细心。”杨豪进说。qqq保山日报网

　　2022年，杨豪进获得云南省五一劳动奖章，这不仅是对他多年辛勤工作的肯定，也是对他在今后“快递生涯”中的激励。杨豪进说：“以后，更要把快递团队带好。”qqq保山日报网

　　初见杨豪进，身着橙灰相间快递服的他瘦削精干，有些害羞和不善言辞，黝黑的脸上一双大眼睛透露着十分坚定和真诚的目光。1989年出生的他在高中毕业后，曾先后在饭馆、工厂打工，2012年7月入职保山申通快递有限公司，之后，一干就是10年。初入职时，全国的快递行业都还处于起步阶段，那时的保山申通快递公司也只有8名员工，他们负责整个保山城(隆阳区)的配送工作。近年来，随着快递行业的飞速发展，如今的保山申通隆阳公司已达到70多名员工的规模。杨豪进在见证公司乃至整个行业发展的同时，也在这一过程中得到了历练。qqq保山日报网

　　多年来，杨豪进始终以高度的责任心和饱满的服务热情从事着自己日复一日的平凡工作，他积极主动、恪尽职守，积极传承艰苦奋斗的“老黄牛”精神，力争将平凡的工作做到极致。他和同事从每天清晨7点一直忙碌到晚上8点半，遇到“双十一”“双十二”等电商活动则要忙活到凌晨，虽然工作很累，但他始终以严谨、负责的工作态度，事无巨细、心怀感恩地做好每一项工作，为公司贡献自己的力量。由于做事踏实，待人和善，多年来，杨豪进保持着快递业务无一起投诉的优良记录，深受客户的好评。qqq保山日报网

　　“用心，有爱”是杨豪进十年如一日践行的服务宗旨，他说：“虽然快递行业压力很大，也存在很多风险，但也能遇到不同的客户，学到很多东西，收获很多肯定、信任和温暖。”在长达10年的“风雨兼程”中，杨豪进只在妻子生产那天请过一次假，其他时间全都扎根在工作一线，哪怕是休息日也从来不休息。谈及原因，杨豪进笑着说：“在家也同样会有订单，因为客户并不知道你在休息，所以还不如来公司上班更方便些。”多年来，杨豪进也遇到过不少困难，比如工作初期，由于混差、与同事沟通不到位等原因，也有过大额赔偿等教训，但无论遇到多大的困难，杨豪进始终保持着良好稳定的心态，并擅于从中汲取经验，从而获得成长。qqq保山日报网

　　作为申通企业的老员工，杨豪进和同事们在重复、单调的工作实践中，摸索总结出了一套最适用、最有效的工作流程步骤，每个人以小组为单位，就像螺丝钉一样“流水线”般操作，较好、较快地保证了工作质量，也提高了公司效益。对待刚入职的新人，他总是毫不吝啬地向新员工分享经验，“手把手”地言传身教，让新人很快就能上手。近年来，杨豪进已带出了50多名快递小哥，同事们都亲切地称呼他为“知心大哥”。有的同事在工作或生活方面遇到困难，杨豪进总会第一时间伸出援助之手，主动分担工作压力，有同事在经济方面遇到困难，他也尽己所能积极帮助同事渡过难关。由于杨豪进的工作成绩和人品有目共睹，曾有别的同行负责人找到他，提出“一起干”的想法，但杨豪进总是摆摆手：“自己要学习的东西还很多，在申通工作也习惯了。”其实在杨豪进心里，他早已把申通当作了自己的家。qqq保山日报网

　　无数个清晨到日暮，从对拨通客户电话的用句，到选择每一条尽力为客户送达快递的路线，杨豪进都有着自己的标准和规范，他对客户的热忱和贴心服务，不仅源于他多年来积累的专业知识和职业规范，更是他发自内心对客户的尊重和对这份职业的热爱。qqq保山日报网

　　点开杨豪进的微信朋友圈，头像是申通公司的画报，微信里都是些工作和孩子们的照片。在杨豪进心里，最难忘是在他入职十周年的那天，申通公司为他组织了庆祝会。杨豪进在朋友圈写道：“十年的耕作，十年的汗水，十年的成就，回首十年的点滴，展望更加辉煌的十年。”杨豪进说：“我很喜欢现在的工作，申通像家一般的氛围让我感受到许多温暖，尽管工作很忙，但我精神上是富足的!”qqq保山日报网

责编：刘自明qqq保山日报网