近年来，施甸县人民法院始终把群众的意见建议作为改进工作的“风向标”，把为群众办实事、做好事作为永久的追求，通过“四问”于民，奋力书写新时代司法为民答卷，为人民群众提供优质高效便捷的司法服务，切实将“为群众办实事示范法院”创建成果转化为司法为民、公正司法的生动实践，不断增强人民群众的司法获得感。ZZZ保山日报网

　　问需于民　下基层身到心到ZZZ保山日报网

　　施甸县人民法院抓实作风革命、效能革命，力求在一线倾听社情民意，一线解决群众困难，聚焦“小切口”，展现“大民生”。常态化开展巡回审判，法官下乡就地开庭，以案释法，巡回审理案件2347件，通过深入镇村等一线，围绕群众难点、堵点、痛点，用真情服务打通服务群众“最后一公里”，解决群众关心关切的操心事、烦心事。认真落实定点帮扶责任，选派驻村工作队员4名，由52名干警挂包由旺镇210户脱贫户，2022年投入帮扶资金26.5万元，通过电商扶贫“823平台”购买农特产品消费帮扶2.73万元。ZZZ保山日报网

　　问情于民　察民情走深走实ZZZ保山日报网

　　施甸县人民法院前移解纷关口，延伸服务触角，建立健全矛盾纠纷预防化解机制，实现纠纷终端与诉讼前端无缝对接。将全县13个乡镇人民调解委员会及医疗纠纷等6个行业调解组织及其调解员聘为特邀调解组织和特邀调解员参与纠纷调解工作。2022年，扎实开展诉讼咨询、指导调解工作，防范风险隐患17个;诉前排查调处各类矛盾纠纷986件，占民事一审立案的60.53%;诉前调解成功801件，诉前调解案件成功率达85.85%;诉前调解案件平均办理时长2.26天;分调裁审案件占比达138.30%。ZZZ保山日报网

　　问效于民　暖民心入微入细ZZZ保山日报网

　　施甸县人民法院优化一站式诉讼服务体系建设，丰富多元立案模式，优化当场立案，落实一次性全面告知义务，开通残疾人、老年人、军人等绿色通道和服务窗口，优先接待、优先立案;通过人民法院在线服务、诉讼服务网等智能化服务平台在当事人“家门口”开展咨询查询、在线立案、视频调解、网上交退费、电子送达文书等工作，为当事人提供“一站通办、一网通办、一次通办”的高质量诉讼服务，切实解决人民群众诉讼不便等问题。畅通信访渠道，规范网上涉诉信访办理程序，实质性地解决群众信访诉求。2022年，共办理网上立案、跨域立案775件，网上交费案件1831件，办理信访案件6件。积极推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，开展矛盾纠纷化解工作;在由旺派出所设立了驻所调解室，庭所联合开展辖区矛盾纠纷调处工作;投入资金5.92万元支持旧城中学校园法治文化和由旺镇杨家社区集镇安置点法治广场建设。ZZZ保山日报网

　　问计于民　解民忧用情用力ZZZ保山日报网

　　2022年，施甸县人民法院共推出16项便民利民措施，为群众办实事111件。坚持法治宣传服务与群众“面对面”“零距离”，常态化开展法治宣传活动，深入机关、企业、乡村、学校等开展法治宣传活动24场次，让尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。落实司法救助长效机制，为符合司法救助条件的51名案件当事人发放司法救助金30万元，依法缓减免诉讼费7.77万元。为施甸一中绿化捐款3.43万元，慰问28名困难妇女、老党员、残疾人，发放7400元慰问品，“六一”关爱未成年儿童，发放7000元学习用品。投入3万元帮助解决由旺镇杨家社区集镇安置点小区内、小区至学校道路沿线路灯照明问题，投入1.7万元为二十网格区新一中周边道路铺垫砂石，保障了周边群众的出行安全，切实解决群众的急难愁盼问题。杨佳毅ZZZ保山日报网

责编：刘自明ZZZ保山日报网