【生命守护者】全面提升服务能力
记医德标兵朱玉升
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朱玉升2016年参加工作以来，工作尽职尽责，在隆阳区城乡居民健康档案工作中，接手大家都非常头疼的“硬骨头”工作，当时标准不统一、管理混乱、遗留问题较多，接手工作后通过分析原因，发现问题的核心还是出在基层，统一技术标准后，开始扎根基层，在河图卫生院作为试点开始规范管理居民健康档案时，每天跟妇幼专干、村医一起上下班，现场指导、现场研究问题并提出解决方案，最后全区推广，走遍了全区每一家乡镇卫生院、村卫生室手把手带教指导，全面提升了管理水平和服务能力，从一个老大难问题成为了全保山市标杆，在市卫健委安排下到全市各县进行现场交流指导管理经验。
2019年任职公卫科副科长后，开始主持全区妇幼健康管理工作，首次举办全区危急孕产妇抢救应急演练并一直延续至今，基层妇幼健康服务能力及流程得到了大幅提升，当年实现了自隆阳区妇幼保健院建院以来首次达到全区孕产妇“零死亡”的目标!每一位孕产妇的安危，承载着一个家庭的幸福和未来，一个百万人口大区能够达到孕产妇零死亡的目标在全省屈指可数。
在任职医务部部长期间，负责全院医疗质量管理、科研教学、医疗纠纷预防处置等工作，因为有辖区妇幼健康管理经验，加之到云南省第一人民医院医务处进修学习的经历，不断优化医疗服务管理流程，强化医疗人才培养，全院各科医疗质量均得到了大幅提升。在医疗争议、投诉发生时，及时介入调解，积极处理，从2020年的8起医疗纠纷，2021年2起医疗纠纷发，到2022年零纠纷，2023年至今零纠纷。
负责的医务部始终以“服务临床办实事，同心聚力谋发展”为目标，带领医务部全体职工将“敬业、协作、创优、奉献”的职业精神贯彻到日常工作中，不断增强科室的凝聚力、战斗力和影响力。2023年4月25日，被共青团隆阳区委命名为2021-2022年度区级青年文明号，本人为“青年文明号”号长，同时工作中、生活中都是严于律己，廉洁守法，在医院勇于担当，迎难而上，工作中敢啃“硬骨头”，工作脚踏实地，办实事、办好事、解难事，在年轻一代医疗卫生人员中起到了引领模范作用，时刻保持锐意进取、永不懈怠的精神状态，敢担当、善作为、勤贡献。
责编：姜维