保山市税务局集约处理中心正式上线运行
发布时间：
2024-01-16 10:06:47
来源：保山日报 阅读：
日前，国家税务总局保山市税务局集约处理中心正式接入全市范围内业务，实现平稳上线运行，标志着我市构建新型纳税服务运营体系迈出了坚实一步。
市税务局集约处理中心以“整合资源、扁平集约、高效管理”为目标，打造“线上线下融合办理、前台后台集约运转、现场远程协同解决”的市、县两级联动税费服务格局，进一步提升纳税服务效能，为纳税人、缴费人提供办税新体验，稳步提升纳税人、缴费人的获得感、满意度。
市税务局致力于打造横向连通、纵向贯通的“线上集约处理中心”，设立市、县两级运营模式，同时与业务部门联动响应，“一站式”破解税费服务领域资源分散、系统分隔、办问分离等难点痛点，不断优化智慧税务服务方式。上线以来，累计接到来电89个，回拨56次，征纳互动会话49次，视频互动3次，服务时长约1000分钟，共计处理59户企业、纳税人涉税涉费问题。[孙正钦 胡栩源]
责编：刘自明
编审：杨冬燕
