近日，一则关于歌手李玟网易云音乐账号被误登录的消息引发广泛关注。有网友使用新办理的手机号注册时，意外登录了李玟的账号，并在后台看到大量粉丝发来的怀念私信。账号主页显示，该账号名为'李玟'，拥有26.1万粉丝。这一事件再次将'数字遗产'的处置问题推上风口浪尖。

　　随着数字时代的深入发展，当一个人离开世界后，其社交账号、游戏账号、聊天记录和相册等数字资产该如何处理？是像传统日记本一样被家人妥善保管，还是随着时间消失在数字海洋中？这不仅是技术问题，更涉及经济利益和情感记忆的深层连接。

　　歌手李玟的网易云音乐账号。来源：网络

　　'数字墓碑'现象引发思考十多年前，微博账号'走饭'成为特殊纪念地。这位因抑郁症离世的女孩，生前将微博作为抒发痛苦的'树洞'。离世后，账号未被注销，反而成为网友倾诉的场所。每天都有大量留言，分享喜怒哀乐，这里仿佛成了'数字墓碑'，承载着对生命的思考和陌生人的善意。

　　然而，并非所有逝者账号都能如此幸运。更多家庭面临平台规则僵化和管理拉扯。一位母亲想通过女儿社交账号了解其生前最后生活片段，却被平台以隐私保护为由拒绝。她无法查看珍贵照片和生活记录，只能看着账号沉寂甚至被系统回收。这种情感需求与平台管理规则的冲突，正成为数字时代的普遍痛点。

　　'二次放号'暴露管理漏洞针对'李玟账号事件'，网易云音乐客服回应称，问题源于艺人账号绑定的手机号被运营商'二次放号'。中关村超互联新基建产业创新联盟总工程师袁博解释，'二次放号'指原用户停用、弃用手机号后，运营商收回并空置一段时间后再次投放市场。不少网友用新手机号注册平台时，都曾登录陌生人此前的账号，这凸显了数字时代虚拟资产保护的法律与技术滞后性。

　　根据联合国教科文组织《保护数字遗产宪章》，数字遗产是以二进制形式描述的、包含人类知识和活动成果的信息权益。北京航空航天大学法学院副教授王琦将其定义为：被继承人在互联网环境中形成、存储或积累的，去世后仍存在并具有经济或情感价值的全部数据。

　　数字遗产归属权争议王琦指出，数字遗产具有多重属性。一部分是明确财产，如支付宝余额、游戏账号稀有装备、可带来广告收入的自媒体账号等，这些具有直接经济价值的部分应纳入遗产范围，由合法继承人继承。

　　另一部分则涉及逝者人格利益和隐私。聊天记录、私人邮件、仅自己可见的动态等极具个人色彩的内容，若直接交给继承人可能侵犯隐私。这种复杂性导致各大网络平台处理方式各异，但普遍存在共性问题。

　　核心争议在于账号归属权。几乎所有平台用户协议都规定，用户只有账号'使用权'，'所有权'归平台所有。这意味着用户每天使用的账号并不完全属于自己。基于此逻辑，用户去世后平台不会轻易交出账号控制权。腾讯曾明确QQ和微信账号不能继承，微博规定连续90天未登录账号有权被回收。这些条款主要出于管理便利和资源优化，却很少考虑用户情感诉求。

　　继承路径的缺失和复杂也是一大困境。大多数平台未提供生前规划账号处理方式的功能。意外发生时，亲属需在悲痛中搜集死亡证明、户口本、亲属关系证明等材料，通过烦琐流程向平台提交申请。即便材料齐全，结果也往往不尽如人意，通常只能选择注销账号或申请冻结为'纪念账号'。

　　海外平台的探索与国内进展相比之下，海外平台更早进行规则探索。Facebook推出'遗产联系人'功能，用户可指定朋友或亲人在自己去世后管理纪念账号，可发布悼念帖文、更换头像，但不能登录或查看私信。国内平台也在跟进，B站推出'纪念账号'服务保护离世UP主账号，微信从2025年9月起对长期不使用账号不再回收处理，这意味着承载记忆的朋友圈不会因系统规则而消失。