本文来源：时代周报 作者：何珊珊

　　在互联网大厂的福利竞争中，外卖骑手群体正成为最大受益者。近日，美团宣布投入100亿元升级骑手保障体系，其中核心项目“骑手公寓”引发行业关注——在北京、深圳、重庆等热门商圈，骑手仅需每月700元即可入住单人间，租金仅为市场价的一半以下。这一举措不仅刷新了外卖行业的福利标准，更将平台竞争从用户争夺延伸至核心运力资源的争夺。

　　据美团方面透露，首批骑手公寓已在北京、深圳、重庆落地，包含单人间、多人间及家庭房等房型，2026年计划扩展至全国更多城市。数据显示，全国外卖骑手规模已超1000万人，其中美团骑手达745万人，占比超七成。随着京东入局外卖市场打破“双寡头”格局，行业正式进入“三足鼎立”时代，骑手作为履约稳定性的关键因素，已成为平台竞争的核心资源。

　　时代周报记者AI制图

　　从现金补贴到“出房+补贴”：互联网大厂福利内卷升级美团骑手公寓的推出，标志着互联网企业福利竞争进入新阶段。此前，京东公寓主要面向正式员工，租金为市场价3-5折；饿了么今年4月在北京开设的“骑士之家”公寓，专属价800元/间或400元/床位。相比之下，美团首批公寓在北京点位较多，单人间月租700元的定价更具竞争力，预计可满足600余名骑手的住房需求。

　　“租房问题是外来务工骑手进城后的首要难题，不少人将这份工作视为融入城市的第一站。”美团骑手保障相关负责人表示，平台通过恳谈会和线下走访发现，骑手对性价比高、安全性强的租赁房源需求迫切。此次公寓项目在主管部门指导下推出，旨在缓解骑手租房压力，同时提供租房补贴以降低生活成本。

　　回顾互联网大厂的住房福利史，2014年百度率先为新员工提供300元/月住房补贴，后扩展至实习生500元/月、正式员工最高1600元/月；2016年字节跳动为就近居住员工提供1500元/月补贴；2023年唯品会投入1.2亿元在广州打造月租300元的唯家公寓；2025年小米、京东、腾讯、阿里等企业纷纷加码，推出青年公寓、人才公寓等项目，但针对单一岗位（如骑手）的专项住房保障仍属罕见。

　　竞争升级：骑手福利成平台战略新战场美团的百亿投入恰逢外卖行业格局剧变。2025年中国外卖用户规模突破6亿，市场规模超万亿元，京东的入局打破了美团与饿了么的长期平衡。甬兴证券研报指出，即时零售平台的竞争力取决于“全品类供给”与“履约稳定性”，而骑手稳定性直接决定服务质量。网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾认为，美团骑手公寓是平台通过福利创新稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择，同时响应了政策对灵活就业者权益的关注。

　　这场福利竞赛已呈现白热化趋势：2025年2月京东宣布为全职骑手缴纳五险一金，计划扩招5万名全职骑手；10月美团将养老保险补贴覆盖至全国骑手（不限全职兼职）；11月饿了么升级保障体系，在10个城市试点新职伤保障，并为表现突出骑士提供100%社保费用补贴。

　　可持续性挑战：成本与公平的双重考验尽管骑手福利升级收获社会认可，但其可持续性仍存隐忧。陈礼腾分析称，房租补贴叠加公寓建设与运维成本，将对平台财务形成长期考验。随着项目向全国推广，房源区域平衡、差异化补贴标准、服务质量维持等问题将逐步显现。例如，北京与二三线城市的房租水平差异显著，如何制定公平的补贴政策？如何确保公寓长期运营中的安全与卫生标准？

　　更关键的是，面对数百万骑手群体，平台能否承担持续增长的福利成本？目前美团骑手公寓优先面向生活困难、见义勇为或资深骑手，但未来是否会扩大覆盖范围？如何平衡不同骑手群体的权益？这些问题仍待解答。

　　在这场以“人”为核心的竞争中，骑手群体无疑成为直接受益者。但从行业长远发展看，平台需在福利投入与财务可持续性之间找到平衡点，同时探索更多元化的保障模式（如政府合作、社会资本参与等），才能真正实现骑手权益与平台竞争力的双赢。