红星资本局10月23日消息，10月22日，备受瞩目的iPhone Air正式开启发售。然而，就在消费者们满怀期待地购买新机后，前往中国电信（601728.SH）营业厅办理eSIM业务时，却意外遭遇了“年龄超过60岁不能办理”的限制。

　　这一消息迅速在网络上引发热议，不少网友对此表示困惑和不满。针对此事，有媒体迅速致电中国电信客服进行求证。客服人员解释称，目前确实存在对60岁以上用户办理eSIM业务的限制，但这一限制并非永久性的，而是由于目前系统正在进行升级维护。

　　“目前eSIM业务仍处于试运营阶段，系统正在进行必要的升级和维护工作。”客服人员表示，“预计从10月24日起，我们将恢复为60岁以上的老人办理eSIM业务。”

　　那么，什么是eSIM呢？红星资本局了解到，eSIM，即嵌入式SIM（用户识别模块）卡，也被称为电子化SIM卡。它将传统的SIM卡功能直接嵌入设备芯片中，无需在设备上再插入实体卡。消费者购买了具备eSIM功能的手机后，无需再插入实体SIM卡，只需通过“空中下载”的方式，即可将号码写入手机内置的eSIM芯片中。

　　值得一提的是，eSIM手机和实体SIM卡手机在业务功能上完全一致，都可以使用语音通信、数据上网、短信收发等通信服务。这也使得eSIM成为了未来通信技术的一个重要发展方向。

　　据悉，苹果中国官网显示，10月22日正式发售的国行iPhone Air机型，正是通过eSIM进行激活的，且不支持实体SIM卡。中国移动（600941.SH）、中国电信和中国联通（600050.SH）均可为该机型提供eSIM支持。

　　在eSIM业务的推广方面，三大运营商也都在积极行动。10月13日，中国移动、中国联通发文称，正式获得开展eSIM手机运营服务商用试验的批复。而仅仅一天后，中国电信APP就宣布，已在国内31个省市开放了eSIM业务的办理。

　　目前，中国联通的eSIM业务已经可以通过网上预约进行办理，为用户提供了更加便捷的办理方式。而中国移动则表示，广大用户可以前往中国移动营业厅办理eSIM手机业务，具体办理网点信息可以登陆中国移动App进行查询。

　　图据中国移动官网

　　不过，值得注意的是，虽然中国电信APP上提示的办理条件包括年满18周岁、名下未满5张电信卡、所有号码无欠费等，但并未明确标识60岁的年龄限制。这也可能是导致部分用户遭遇办理限制的原因之一。

　　编辑 肖世清 综界面新闻、公开信息审核 何先菊