山姆App更新引争议:生牛肋排变熟食图,网友吐槽后部分改回原版
发布时间:
2025-11-03 16:44:40
来源: 保山日报网
中国商报(记者 冉隆楠)近日,山姆会员商店在迎来新业态总裁后不久,便因App更新引发了一场风波。11月2日,多名网友在社交平台上吐槽,山姆会员商店App更新后,部分商品图片发生了显著变化,特别是蔬果、生鲜类商品的主图,从原本朴素的白底实物图,变成了烹饪后的成品图或色彩鲜艳的带有背景的艺术照,给人一种强烈的AI风格。截至发稿,山姆方面尚未对此事作出回应,但记者注意到,已有部分商品图片被换回了原来的版本。
“你为啥不直接拍个活牛上去呢?”11月2日,有网友在社交平台上晒出了山姆App更新前后的商品界面对比图。虽然对比的并非同一件商品,但鲜肉类商品图片的变化显而易见。更新前,鲜肉类商品展示的是商品实拍图;更新后,则变成了肉类商品的成品图。例如,“牛肋排1.5kg”的商品主图变成了一碗煮熟的牛肋排,而非生牛肋排的样子;“MM澳洲谷饲西冷牛排”也从生肉变成了一块切开且煎好的牛排。有网友调侃道:“有一种交了会费买调理牛排的既视感。”
网友发布山姆App更新后的商品主图对比图。(图片截自小红书App)
除了鲜肉类商品,果蔬类图片也经历了大变身。从网友们在社交平台上分享的图片可以看出,不少蔬菜的主图从原本简单的带包装白底实拍图,变成了浓墨重彩的带有拍摄背景的“艺术照”。例如,“蔬菜沙拉500g”原本只是一袋沙拉和白色盘子里的实物沙拉图,更新后则变成了网红风格的沙拉“艺术照”。
蔬菜沙拉商品主图更新前(左)和更新后(右)对比。(图片截自山姆App)
“看起来非常奇怪。”山姆会员刘先生向中国商报记者表示,他认为山姆以前的实物图简洁明了,所见即所得,现在变成了成品和“艺术照”显得很别扭。
“比如图片里是煎好的牛排,我是不是可以认为我买到的是熟食而不是生肉?蔬菜如果实物颜色没有图片那么鲜艳、沙拉买回来没有主图里的沙拉酱,我是不是可以用‘实物与图片不符’的理由去退款?”山姆会员周女士则认为,新的图片让她失去了购物欲。“看了图,我还要去猜这个东西到底长什么样,或者点详情去看,极大地增加了我挑选的时间成本。我只是在超市买菜买肉,想要看实物的样子,这些网购平台风格的图片会让我觉得买到的是加工后的东西。”
值得注意的是,就在10月27日,沃尔玛中国宣布任命曾任阿里巴巴集团副总裁的刘鹏为山姆会员店业态总裁,而此次山姆App更新正是他上任后的首次大动作。
尽管截至发稿山姆方面并未对此事进行回应,但显然已注意到了网络上的争议。中国商报记者注意到,11月2日晚间,有部分商品的新图已经换回了旧图,更有部分鲜肉类商品在换回旧版白底图后,将新的熟食成品图放在了旧图的右下角。
11月2日晚间,山姆App将部分商品主图换回了旧版。(图片截自山姆App)
对此,有网友表示看起来“舒服了不少”。“可能山姆是想让大家知道,这些生肉能被做成什么样的菜品,但有点‘努力过头’了。”该网友说。
“你为啥不直接拍个活牛上去呢?”11月2日,有网友在社交平台上晒出了山姆App更新前后的商品界面对比图。虽然对比的并非同一件商品,但鲜肉类商品图片的变化显而易见。更新前,鲜肉类商品展示的是商品实拍图;更新后,则变成了肉类商品的成品图。例如,“牛肋排1.5kg”的商品主图变成了一碗煮熟的牛肋排,而非生牛肋排的样子;“MM澳洲谷饲西冷牛排”也从生肉变成了一块切开且煎好的牛排。有网友调侃道:“有一种交了会费买调理牛排的既视感。”
网友发布山姆App更新后的商品主图对比图。(图片截自小红书App)
除了鲜肉类商品,果蔬类图片也经历了大变身。从网友们在社交平台上分享的图片可以看出,不少蔬菜的主图从原本简单的带包装白底实拍图,变成了浓墨重彩的带有拍摄背景的“艺术照”。例如,“蔬菜沙拉500g”原本只是一袋沙拉和白色盘子里的实物沙拉图,更新后则变成了网红风格的沙拉“艺术照”。
蔬菜沙拉商品主图更新前(左)和更新后(右)对比。(图片截自山姆App)
“看起来非常奇怪。”山姆会员刘先生向中国商报记者表示,他认为山姆以前的实物图简洁明了,所见即所得,现在变成了成品和“艺术照”显得很别扭。
“比如图片里是煎好的牛排,我是不是可以认为我买到的是熟食而不是生肉?蔬菜如果实物颜色没有图片那么鲜艳、沙拉买回来没有主图里的沙拉酱,我是不是可以用‘实物与图片不符’的理由去退款?”山姆会员周女士则认为,新的图片让她失去了购物欲。“看了图,我还要去猜这个东西到底长什么样,或者点详情去看,极大地增加了我挑选的时间成本。我只是在超市买菜买肉,想要看实物的样子,这些网购平台风格的图片会让我觉得买到的是加工后的东西。”
值得注意的是,就在10月27日,沃尔玛中国宣布任命曾任阿里巴巴集团副总裁的刘鹏为山姆会员店业态总裁,而此次山姆App更新正是他上任后的首次大动作。
尽管截至发稿山姆方面并未对此事进行回应,但显然已注意到了网络上的争议。中国商报记者注意到,11月2日晚间,有部分商品的新图已经换回了旧图,更有部分鲜肉类商品在换回旧版白底图后,将新的熟食成品图放在了旧图的右下角。
11月2日晚间,山姆App将部分商品主图换回了旧版。(图片截自山姆App)
对此,有网友表示看起来“舒服了不少”。“可能山姆是想让大家知道,这些生肉能被做成什么样的菜品,但有点‘努力过头’了。”该网友说。
