11月20日，知名企业家俞敏洪在社交平台上发布了一篇长文，针对近期围绕他的南极之旅及全员信的争议进行了详细回应。

　　俞敏洪首先就南极旅游的费用问题进行了澄清：“到南极旅游，不同的船和舱位，价格差异很大，从5万到30万不等。我和奚志农乘坐的夏古号，12天的行程价格在20万到25万之间（根据不同舱位），并非外界传言的148万。”

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　　随后，俞敏洪在评论区正面回应了关于全员信的争议。他表示：“允许员工吐槽是新东方一直以来的传统，我始终鼓励这种开放的文化。员工有不满，说明我和公司存在问题，我们需要及时纠正。当然，也有冒充新东方员工在网上发声的，我相信大家能够明辨是非。”

　　俞敏洪还透露了一个令人振奋的计划：“我打算明年冬天，选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，再加上东方甄选的10个优秀会员，由公司支持他们到南极去看一看，感受世界的广阔与美好。”

　　回顾事件起因，11月16日是新东方成立32周年的纪念日，俞敏洪在南极向全体员工发送了一封内部信。然而，这封信却引发了不小的波澜。多名自称新东方员工的网友在社交平台上表达了自己的看法，其中一些正在加班的员工表示无法与俞敏洪的南极之旅产生共鸣。

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　　11月18日，俞敏洪在社交媒体上连续发布了10条南极视频，其中一条视频中的“让暴风雨来得更猛烈些吧”的表述，被外界解读为是在以强硬态度回应内部信风波。

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　　新东方的员工似乎向来以直言不讳著称。2025年11月9日，一首由新东方员工创作的吐槽公司歌曲《打工人之歌》在抖音上走红，并得到了俞敏洪的转发。该歌曲疑似改编自TFBOYS的《青春修炼手册》，歌词中充满了打工人的共鸣：“日报、周报每天折磨我”“过节收到礼盒，不用想又是甄选的”“业绩导向、续费为王”“休假时钉钉还在响”……

　　图源：抖音截图

　　这并非新东方员工首次“整活”。早在2019年的新东方年会上，就有员工大胆改编歌曲吐槽公司，当时改编的是流行歌曲《沙漠骆驼》，歌词同样犀利：“干活的累死累活，干不过写PPT的”“层层甩锅”“形式主义”等管理痛点被一一指出。

　　对此，俞敏洪展现出了开放的态度，他拿出12万元奖励创作和演出的员工，并强调：“我鼓励企业中敢于直言的精神和文化。当然，最重要的是要直面问题，并且迅速解决问题。”

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　　直言问题、直面问题，这似乎就是新东方的企业文化。然而，在这样的氛围下，新东方却屡次面临留不住人才的困境。不论是董宇辉、顿顿，还是前段时间刚离职的孙东旭，新东方似乎陷入了一个“留不住人才”的怪圈。

　　对此，“大佬说”这样点评道：“能容得下吐槽的胸怀确实可贵，但能留得住人才的机制，才是企业真正的长久之计。”