沉寂许久的小天鹅品牌，因一起“李鬼”事件再次引发公众关注，并罕见地公开发声维权。这一事件不仅牵动着消费者的神经，也再次将品牌保护的重要性推向台前。

　　01，小天鹅遭遇“小天鸥”仿冒事件全回顾

　　11月25日晚间，小天鹅通过其官方微博账号“全心全意小天鹅”发布了一则严正声明，明确指出“小天鸥”与其品牌毫无关联，并强调对于任何冒充或品牌侵权行为，小天鹅将绝不姑息纵容，坚决守护消费者权益。　　能让淡出公众视野许久的小天鹅品牌如此愤怒，足见事态的严重性。

　　据多方媒体报道，近日，长沙的黄女士在某网络平台上花费405元购买了一台小天鹅洗衣机，到货后却发现机器质量极差，仔细查看后才发现“小天鹅”竟变成了“小天鸥”。黄女士质疑该产品为三无产品，且无法联系到商家和厂家。向平台投诉后，该商品迅速被下架。小天鹅品牌官方直播间主播也明确回应，小天鹅品牌从未生产过“小天鸥”产品。

　　那么，这个“李鬼”品牌“小天鸥”究竟从何而来呢？

　　据斑马消费报道，关于小天鸥的生产和运营主体，目前尚未有公开信息。但通过商标查询，可以发现2019年11月，慈溪市金玉满堂电器有限公司成功注册了小天鸥商标（7类机械设备），其中包含洗衣机等商品/服务。2024年12月，该商标已转让给宁波阙玲电子商务有限公司，其主营业务为家用电器、电子产品及日用百货销售等。

　　笔者在电商平台检索小天鸥洗衣机发现，仍有店铺在正常销售相关产品。其中，一款名为“小天鸥全自动家用波轮大容量10/20kg宿舍出租房洗脱一体机”的商品显示已售出1000余台，原价485元，券后仅需377.5元。

　　这意味着，尽管绝大多数网友是首次听说“小天鸥”这个名字，但事实上，它不仅拥有合法商标，还在正规电商平台开设了店铺，且销量不俗。截至本文发稿前，小天鸥方面尚未对本次事件做出任何回应。

　　从小天鹅的《严正声明》中不难看出，小天鹅已在第一时间联合市监部门、电商平台展开全面调查，收集相关证据，坚决对涉事不法商家追责到底。相关主管部门是否会判定小天鸥侵权小天鹅，以及会否有相应的处罚措施，还需等待最终结果。

　　从保护消费者权益和厂商自身合法权益的角度来看，小天鹅打假“小天鸥”无疑具有合理性和正当性。后续的最新动向，互联网那些事也将持续关注，“李鬼”的瓜暂且就先吃到这里。

　　小天鹅这个昔年曾家喻户晓的国民洗衣机品牌，好不容易刷了波网络“存在感”，竟然是遭遇了“不法商家仿冒”事件，多少令人感慨。

　　02，小天鹅的“前世今生”

　　自1978年1月生产出全国第一台全自动波轮洗衣机以来，小天鹅已走过47年风雨历程，曾收获无数掌声：成为中国洗衣机第一股、创造总销量连续5年全国第一的纪录、15年前专利已突破700项……但也走过不少弯路：错判洗碗机入局时机导致公司亏损、遭控股股东挪用资金而泥潭深陷……

　　2008年是小天鹅的命运转折点。这一年，它终于盼来了“白衣骑士”美的集团。美的以16.8亿元的交易对价获得小天鹅24.01%的股权，并成为控股股东。在美的集团的大力资源整合与独到运营体系的加持之下，小天鹅重回正增长的良性轨道。

　　2010年，小天鹅营收首次突破100亿大关，达到112.02亿元，实现净利润5.07亿元。

　　图：截自小天鹅官网

　　2018年，美的集团通过直接和间接持股的方式已拿下小天鹅合计52.67%的股权。

　　至2019年8月，美的集团正式完成换股吸收合并小天鹅股份有限公司的大动作，标志着小天鹅全面纳入美的系麾下。

　　据小天鹅2018年上半年财报显示，公司期内实现营收120.6亿元，同比增长14.1%，实现归母净利润9.0亿元，同比增长23.3%。公司收入和利润持续稳定增长，实现毛利率26.6%，同比提升1.0个百分点，净利率8.3%，同比提升0.4个百分点，盈利能力同比改善。自有资金135.0亿元，同比增长13.1%。

　　美的收购小天鹅为何能获得1+1远远大于2的效果呢？

　　其实归根结底是两方面原因。一个是小天鹅本身是块优质资产，拥有深厚的品牌和技术积累，这与美的重视研发创新的品牌基因不谋而合。因此，小天鹅遇到美的才成就了良禽择木而栖的商业佳话。

　　另一个就是美的合并小天鹅后，从品牌到规模、从研发到用户、从国内市场到全球化等与小天鹅实现了良好的内部协同。最终让小天鹅在美的战略布局和渠道优势下大显身手，实现了自身的大幅增值和对美的的反哺。

　　梳理分析到这里，也就不难理解美的董事长方洪波彼时的公开发言了：重组后，无锡将作为美的集团旗下洗衣机事业研产销总部，小天鹅及旗下比佛利商标将继续使用。美的将持续加大在无锡研发制造的投入，进一步做强做大小天鹅，将小天鹅打造成一个面向高端市场、具有全球竞争力的优秀民族品牌。同时，也不排除借助美的平台，实现小天鹅在全家电品类产品上的全面发力。

　　不过，对美的和小天鹅而言，或许还不能高兴太早。因为在中国乃至全球的洗护赛道，它们仍然有一个共同的劲敌——海尔系。

　　据奥维云维（AVC）统计监测数据显示，2025年上半年，中国洗衣机市场竞争格局出现显著分化。海尔、卡萨帝和统帅组成的海尔系仍然以42%的销量份额持续领跑行业。

　　另一权威市场机构GfK中怡康的数据亦显示，2025年上半年，海尔系以线上38.8%、线下46.6%的份额斩获双渠道的第一。

　　来自世界权威机构欧睿国际数据显示，全球洗衣机行业TOP5依次为海尔、美的、LG、倍科、三星位列全球洗衣机行业TOP5。作为唯二上榜国际前五的中国品牌，其中海尔以23.1%的份额位列第一，美的以10.4%的份额位列第二。

　　挑战与机遇往往并存，对小天鹅和美的而言，目前的“老二”不代表永远。豪强林立的洗护江湖，谁会笑到最后？

　　拭目以待！

　　参考资料：

　　小天鹅官网&官方微博、美的集团官网、斑马消费、奥维云网等，部分图源网