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龙陵平达乡三举措开展服务部门作风建设

时间:2020-06-08  来源:保山日报网-保山日报  

  本报讯 进入5月以来,龙陵县平达乡紧扣三项措施开展窗口服务部门作风建设行动。

  一是对窗口服务工作人员开展提醒谈话,要求窗口工作人员要切实提高纪律意识、服务意识和廉洁意识,对前来办事的群众做到“门好进、脸好看、事好办”,让办事群众少跑路、不添堵,要时刻按照服务窗口规章制度严格要求自己,以最好的精神面貌去服务群众,在工作过程中要经常对照反思,对自身存在的问题要及时整改。

  二是对窗口部门开展督查检查,查上班纪律,查看窗口工作人员是否遵守岗位值守纪律,是否存在不按时上下班、擅自脱岗、串岗等“空窗”现象;查服务水平,查看工作人员在接待办事群众时是否存在态度生硬、冷漠及作风粗暴行为;查工作效率,查看工作人员是否存在工作拖沓、办事效率低下、不办事、难办事行为。

  三是对服务对象开展跟踪回访,利用开展“三访”“四项制度”及脱贫帮扶等入户工作之机,对群众开展走访,从群众的口中了解窗口人员的工作作风和服务能力,了解群众的期盼及在工作中存在的不足之处,以问题完善服务,从而进一步提升政府服务水平和窗口服务形象。(李蔚)

(责编 家科)

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