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龙陵:乌木寨“老胡双语调解室”作用大

时间:2020-07-27  来源:保山日报网-保山日报  

  乌木寨村委会距龙陵县木城乡政府所在地36公里,道路崎岖,交通不便,居住着的傈僳族群众占该村人口70%以上。

  据保山边境管理支队木城边境派出所教导员张祖金介绍,“老胡双语调解室”成立之前,因为言语不通、民族习惯不同,在矛盾纠纷调处过程中常出现交流困难、沟通不畅,导致无法快速及时地化解纠纷,给调解造成了很大难度。

  面对语言沟通障碍带来的问题,木城边境派出所积极探索矛盾纠纷调解机制,创新发展新时代“枫桥经验”,通过有力整合乡政府、派出所、司法所、村委会“四级”矛盾纠纷调处机制,在乌木寨警务室成立了“老胡双语调解室”,综合运用起经济、法律、行政手段,在矛盾发生后提前介入引导,实现了让矛盾纠纷化解在“最基层”。

  “成立双语调解室,尤其是少数民族地区,我们更要懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。这就需要我们从傈僳族同胞中找这样一名群众协助我们更好地开展工作,为此,我们从乌木寨马鹿塘选调了一名熟练掌握傈汉双语,有丰富的群众工作基础的傈僳族同胞充实到调解室,于是,我们就挑选了马鹿塘傈僳族同胞老胡(胡志贵)。”木城边境派出所所长杨立云说。

  通过让既熟悉汉语,又了解傈僳族风俗习惯的老胡作为调解人,不仅搭建了傈僳族汉族群众的沟通桥梁,还拉近了与傈僳族汉族群众之间的距离,得到了傈僳族群众的广泛认可和支持。

  2019年8月,一名傈僳族同胞在帮一家汉族同胞架盖房屋时,不慎从楼上摔下导致受伤,由于双方在赔偿方面分歧过大,无法形成共识。了解情况后,木城边境派出所联合相关部门及时介入,并通知老胡到现场参与处理,通过大家的共同努力,最终双方达成一致意见,化解了纠纷。

  据悉,“老胡双语调解室”创建后,共化解矛盾纠纷61起,调解成功率100%。(罗加文 唐霖源)

责编:蒋建国

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