“大哥，现在办理业务方便吗?办事时，工作人员有没有一次告知需要准备哪些材料?他们的态度怎么样?”PPP保山日报网

　　“现在办理业务太方便了，不用到处跑，你看我办理不动产权证，税务、住建、不动产登记中心‘一条龙’服务，时间快，效率高。”日前，龙陵县纪委监委派驻政府办纪检监察组组长到县政务服务中心询问办事群众对今天所办业务的办事流程感受时，他高兴地按下了“满意”按钮。PPP保山日报网

　　据了解，该县政务服务中心共有30个服务窗口，81名窗口工作人员，657项政务服务审批事项。龙陵县纪委监委聚焦全县经济社会发展和与群众切身利益联系紧密的窗口服务部门，充分发挥派驻“探头”作用，加大对窗口单位服务作风的监督检查力度，及时发现问题并督促整改，切实解决企业和群众办事的痛点难点。PPP保山日报网

　　为切实强化对窗口服务单位的监督管理，该县纪委监委采取走访服务对象、回看办公区域监控视频等方式，查看工作人员是否存在作风散漫、纪律松弛等不作为、乱作为现象，以普通群众身份咨询办事流程、代办业务，随机走访大厅办事群众等方式，重点对不动产登记、医疗保险、社保办理、税务业务等群众企业关注度高、业务办理量大的窗口单位进行作风“扫描”。PPP保山日报网

　　与此同时，该县纪委监委派驻政府办纪检监察组还督促县政务服务中心制定完善内部管理制度12项，做好内部监督。今年以来，共开展监督检查7次，发现并整改问题8个，督促立行立改问题4个，运用“第一种形态”提醒教育6人。（王龙芹）PPP保山日报网

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